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EMPRESA

Com base na necessidade em oferecer serviços especializados e de qualidade através do contacto telefónico e/ou personalizado, surgiu a SOLUÇÃO CONTACT CENTER, a mais moderna plataforma de Contact Center em Angola.

Disponibilizamos a totalidade de serviços centrados no contacto com o cliente final, através da integração de uma plataforma Multicanal.

Grande importância na fidelização da base de Clientes actuais e conquista de novos Clientes.
  • Mais de 10 Milhões de ligações recebidas em 2014 e em 2015 com indicadores de qualidade superiores a 90%.
  • Estabilidade na transmissão de dados, recebimento de chamados e rede.
  • Investimentos em Formação. A actual equipa de staff é  composta integralmente por nacionais com experiência superior a três anos.
MISSÃO | VISÃO | VALORES

A missão, visão,  valores E OBJETIVOS ESTRATÉGICOS,  representam o comprometimento da Solução Contact Center com os seus Clientes, colaboradores e investidores, de forma a alcançar os principais objectivos estratégicos da empresa.

MISSÃO

“Criar relações de confiança com os nossos Clientes, oferecendo qualidade e dedicação desde a primeira interacção, em todos os momentos. Através da entrega de soluções inovadoras e competitivas, comprometemo-nos com a criação de valor para os nossos Clientes, colaboradores, accionistas e sociedade.”

VISÃO

“Aspiramos ser a referência no mercado de Contact Centers em Angola, tornando-nos numa extensão dos nossos Clientes na criação de valor para o seu negócio.”

VALORES

Respeito; Qualidade; Comprometimento; Inovação; Transparência.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Tendo em consideração o potencial de mercado ainda existente por explorar, a Solução Contact Center deverá focar os seus objectivos estratégicos em aumentar a sua Quota de Mercado, e garantir a consolidação da sua posição no mercado.

Web design e desenvolvimento © BEEVOLT | PLAY CONSCIOUS
LOCALIZAÇÃO Masuika Office Plaza, Bloco MKO A - 7º piso Via S8 - Bairro de Talatona | Luanda – Angola
EMPRESA Grande importância na fidelização da base de Clientes actuais e conquista de novos Clientes.
MISSÃO | VISÃO | VALORES MISSÃO VISÃO VALORES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
LOCALIZAÇÃO Masuika Office Plaza, Bloco MKO A - 7º piso Via S8 - Bairro de Talatona | Luanda – Angola
EMPRESA Grande importância na fidelização da base de Clientes actuais e conquista de novos Clientes.
MISSÃO | VISÃO | VALORES MISSÃO VISÃO VALORES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
LOCALIZAÇÃO Masuika Office Plaza, Bloco MKO A - 7º piso Via S8 - Bairro de Talatona | Luanda – Angola
EMPRESA Grande importância na fidelização da base de Clientes actuais e conquista de novos Clientes.
MISSÃO | VISÃO | VALORES MISSÃO VISÃO VALORES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
LOCALIZAÇÃO Masuika Office Plaza, Bloco MKO A - 7º piso Via S8 - Bairro de Talatona | Luanda – Angola